La inteligencia emocional y el clima laboral en el personal administrativo del Comando Logístico del Ejército del Cuartel General del Ejército, provincia de Lima, departamento de Lima - Año 2013

Abstract

La presente investigación se orientará al estudio de la inteligencia emocional y el clima laboral, considerando la relación que puede existir entre estas dos variables personales y organizacionales a través de la realidad del personal administrativo del Comando Logístico del Ejército del Cuartel General del Ejército, en Lima. A partir de esta realidad, se abordará la importancia de la inteligencia emocional como una de las variables que afectan la percepción del clima laboral (o del ambiente organizacional) y la efectividad laboral. El objetivo principal del estudio será analizar el impacto de la inteligencia emocional sobre el clima laboral en las condiciones específicas del ámbito militar administrativo; para ello se realizará un análisis descriptivo y correlacional de la situación utilizando un tipo de cuestionarios estructurados dirigidos al personal administrativo del Comando Logístico del Ejército, considerando las dimensiones de la inteligencia emocional y las dimensiones del clima o ambiente organizacional (la comunicación, el trabajo en equipo, la satisfacción laboral y etc.). Los resultados permitirán entender si existe algún tipo de asociación estadísticamente significativa entre las dimensiones de la inteligencia emocional y la percepción del clima laboral (a partir de las variables que afectan dicho clima), permitiendo determinar qué dimensiones de la inteligencia emocional aportan en mayor medida a la construcción de un buen clima laboral y cuales por el contrario no lo hacen en el contexto laboral, en este caso investigador organizacional ni en la cultura organizacional del ejército. Los resultados obtenidos también permitirán un planteamiento de estrategias de formación y de mejora de la gestión emocional en el establecimiento para mejorar el clima organizacional y, por lo tanto, el desempeño y el bienestar del personal administrativo del Comando Logístico del Ejército.